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江苏卫生事业管理:2026,Vol.>>Issue(8):1119-1122
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公立医院手术室绩效管理现状及优化对策
徐 伟,毛艳青,翟文雅
(东南大学附属两江医院、南京市浦口人民医院院部;人事科)
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中文摘要: 目的:优化公立医院手术室绩效管理体系,为公立医院手术室绩效精细化管理提供实践参考。方法:以江苏省某医院手术室及手术相关科室334 名医务人员为研究对象,运用问卷调查、专家访谈、德尔菲法,结合 PDCA 循环、平衡计分卡与 RBRVS 理论,围绕绩效计划、考核、反馈、评价四大环节开展现状分析。结果:调研显示,67% 受访者认为绩效计划未体现高难度与急诊手术价值,70% 认为效率与质量指标分配不合理,76% 反馈周期过长且缺乏双向沟通,52% 认为评价未真正体现劳动价值。当前手术室绩效管理存在计划科学性不足、考核重效率轻质量、反馈机制不健全、评价维度单一且结果应用不充分等问题,信息化支撑薄弱、闭环管理缺失、顶层设计与临床实际脱节是主要原因。结论:构建 “质量效率成本满意度” 四维绩效管理体系,实施质量一票否决、劳动价值量化、动态权重调整、信息化自动采集与闭环反馈,可有效提升手术室运营效率与医疗质量,契合公立医院高质量发展与 DRG/DIP 支付改革要求。
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引用文本:
徐 伟,毛艳青,翟文雅.公立医院手术室绩效管理现状及优化对策[J].江苏卫生事业管理,2026,37(8):1119-1122.
.[J].Jiangsu Health System Management,2026,37(8):1119-1122.

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