中文摘要: 目的：探讨医疗机构工勤人员手卫生行为影响因素，为制定干预策略提供依据。方法：2023年4~5月，采用目的抽样法对南通市不同区域4家医院18名工勤人员及16名管理者进行半结构访谈，运用Colaizzi七步法分析资料。结果：影响因素归纳为3个主题和8个亚主题，包括内部个体因素（感控意识淡薄，消极的态度，不良的习惯）、外部环境因素（设施配备不全、质量有待提高）及管理因素（人力配置不合理、培训考核单一、监管与激励机制缺失）。结论：工勤人员手卫生行为受多因素影响，应从构建手卫生文化、加强内涵建设，优化设施配置、完善监管机制等多维度综合干预，提升工勤人员手卫生依从性，夯实医疗安全的基石。