中文摘要: 目的：了解南京市二级以上医疗机构门诊管理现状，为门诊质量管理控制体系信息化、智慧化、可持续发展提供依据。方法：研发“门诊质控指标智慧管理系统”，将门诊管理质量21个指标嵌入模板，采用信息化手段对全市二级以上医疗机构门诊质控指标进行收集、汇总、分析并予以考核应用。 结果：全市89家二级以上医疗机构全面纳入质控中心监测，29家三级医院进行质控指标的信息化填报率100%；二级医院质控指标信息化填报率53%。数据填报准确率97.68%。结论：探索门诊质控中心的管理模式，重点加强质控中心信息化建设，加快完善质控网格化体系，不断提升质控中心在全市医疗机构门诊质控管理中指导和推进的重要作用。