苏州科技城2021年度院级预设基金立项项目（szkjcyy2021017）
目的：探讨公立医院医务人员年度考核中扣分制管理办法的效果，重点评估其对医疗服务质量、患者满意度以及医务人员的专业发展和科研参与的影响。方法：采用卡方趋势检验，分析2019年-2023年间医院内部医疗记录、患者满意度调查以及医务人员培训与科研活动数据，探究扣分制实施的实际效果。结果：扣分制考核显著提升了临床路径入组率、手术质量指标，以及患者满意度。同时，医务人员的专业技能和科研产出亦得到了显著提升。然而，病历三日归档率的微幅改进未达到统计显著性，揭示了对病历管理流程进一步优化的必要性。结论：扣分制考核作为一种有效的管理策略，不仅促进了医疗服务质量和患者满意度的持续改进，也激励了医务人员的职业成长和科研参与，为公立医院提供了一种提升工作效率和医疗服务质量的有效手段。