精细化管理是医院顺应国家推动公立医院高质量发展要求、适应社会经济发展大环境、提升群众就医获得感的必经之路。本文总结了某三甲公立医院近四年来在提高门诊工作效率、强化服务质量、改善就诊环境等方面实施精细化管理的探索和实践，探讨在门诊改善运营效率、提升患者就诊满意度等方面所取得的成效，以期为医院下一步改革发展提供参考依据。