DOI:
江苏卫生事业管理:2022,Vol.>>Issue(9):1187-1189
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多媒体技术在提升医患沟通满意度方面的应用研究△
沈 健,张志平*,卢 云,傅晓菲
(连云港市妇幼保健院法制办;质安办;院部)
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中文摘要: 目的:将多媒体技术应用于医患沟通,辅助告知患者手术方式、操作方法、医疗风险,充分保障患者知情同意权。方法:随机选取产科、妇科患者200名,分为实验组和对照组,分别以多媒体视频和传统方法进行术前医患沟通,出院时组织问卷调查沟通满意情况,并进行统计学分析。结果:应用多媒体技术医患沟通的实验组患者满意度明显高于传统方式的对照组患者,经统计分析,两组患者沟通满意调查得分分布的差异具有统计学意义(P < 0.05)。结论:将多媒体技术应用于医患沟通,通过形象化、立体化的科学规范表达,帮助患者快速了解病因病理和术中术后变化,可有效提升医患沟通满意度,构建和谐医患关系。
中文关键词: 多媒体技术  医患沟通  满意度
Abstract:
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文章编号:     中图分类号:    文献标志码:
基金项目:江苏省医院协会医院管理创新研究课题(JSYGY-3-2021-322) 江苏省医院协会医院管理创新研究课题(JSYGY-3-2021-322)
引用文本:
沈 健,张志平*,卢 云,傅晓菲.多媒体技术在提升医患沟通满意度方面的应用研究△[J].江苏卫生事业管理,2022,33(9):1187-1189.
.[J].Jiangsu Health System Management,2022,33(9):1187-1189.

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