中文摘要: 目的：探析以PDCA循环为基础的多部门联合协作运用于预约诊疗管理中的效果。方法：对2019年门诊预约诊疗数据进行汇总统计分析，找出主要原因，针对性地制定专项管理计划，多部门按计划开展各项管理活动。实施12个月后，比较PDCA循环模式实施前后门诊患者预约挂号率。结果：以PDCA循环为基础的多部门联合干预管理后，门诊患者预约诊疗率大幅提高。结论：在门诊预约诊疗专项管理活动中运用以PDCA为基础的多部门联合干预能够切实有效提高门诊患者预约诊疗率。