DOI:
江苏卫生事业管理:2021,Vol.>>Issue(4):458-459
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借鉴“枫桥经验”构建医患和谐医疗的实践探讨△
戈志强,王 磊*,曹慧慧,陈 柯,乔 林
(南京大学医学院附属鼓楼医院医务处;南京医科大学附属南京医院、南京市第一医院医务处;信访行风办;保卫处;河西综合管理处)
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中文摘要: 目的:结合“枫桥经验”分析医患矛盾的化解,探讨医患和谐医疗的构建。方法:提出医患和谐医疗的特点,归纳某医院在借鉴“枫桥经验”化解医患矛盾方面的具体实践,分析该院实践的成效与启示,针对存在的问题提出完善的建议。结果:引入“枫桥经验”后,该院重视矛盾化解,完善相关制度;施行排查机制,提高风险评估;加强多部门合作,预防推诿现象;化解医患矛盾和构建医患和谐医疗,取得了一定成效。结论:医患和谐医疗可通过完善相关制度、提高风险评估和加强多部门合作等方面进行不断完善。
中文关键词: 枫桥经验  医患矛盾  和谐医疗
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文章编号:     中图分类号:    文献标志码:
基金项目:江苏省卫生职业院校文化建设课题(JCH202035) 江苏省卫生职业院校文化建设课题(JCH202035)
引用文本:
戈志强,王 磊*,曹慧慧,陈 柯,乔 林.借鉴“枫桥经验”构建医患和谐医疗的实践探讨△[J].江苏卫生事业管理,2021,32(4):458-459.
.[J].Jiangsu Health System Management,2021,32(4):458-459.

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