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中文摘要: 通过在候诊、分诊、就诊、各类检查治疗、诊后等时段设置不同的健康教育形式和正规门诊护理人员健康教育程序，以及推行“智慧卫生”银医通项目完善信息化服务流程等，紧贴病患服务需求挖掘优质服务潜力，进一步创新服务手段，持续推进门诊服务的科学化、品牌化、精细化，达到提升服务总体水平的目的，也是医院门诊优质服务品牌建设的永恒追求。
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刘淑华,坎海英.创新服务手段 持续提升品牌建设质量[J].江苏卫生事业管理,2020,31(2):250-252.
.[J].Jiangsu Health System Management,2020,31(2):250-252.
刘淑华,坎海英.创新服务手段 持续提升品牌建设质量[J].江苏卫生事业管理,2020,31(2):250-252.
.[J].Jiangsu Health System Management,2020,31(2):250-252.
