中文摘要: 目的：分析医院传染病报告卡中存在缺陷的根本原因，落实改进措施。方法：利用医院HIS系统，将2016年全院临床上报的传染病报告卡存在的缺陷，应用鱼骨图进行根因分析。结果：4 746例传染病电子报告卡中，主要存在报卡不完整和不准确的问题，而其中居前三位的是：地址填写不完整占（42.41%）、身份证件号填写错误占（17.35%）、患儿有效身份证件号未填写（13.01%）。职能部门对新政策新规定培训不到位、临床的执行力和认知不到位、患者的健康教育不到位是其中的根本原因。结论：全面落实改进措施，可有效减少传染病报告卡的缺陷，提高传染病报告卡的质量。