医院员工  工作满意度  影响因素

目的：通过调查研究江苏省某三级甲等综合医院的员工满意度、分析影响员工满意度的多种因素，为完善医院管理提出建议。方法：以分层抽样方法抽取1 179名员工，通过调查问卷进行调查分析。结果：医院员工对医院管理的总体满意度为84.32%；员工对工资绩效（77.63%）和食堂工作（76.02%）的满意度最低。结论：后勤保障服务和工资薪酬是员工满意度的主要影响因素。