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中文摘要: 科学开展患者满意度评价，促进医患和谐成为新形势下医院管理者研究和探索的重要课题之一。为进一步提升服务质量和水平，全面打造“高水平、高品质”三甲医院的服务品牌，彰显公立医院公益性，创建全国健康管理示范医院，让患者享受良好的就医体验，淮安市第一人民医院做了最新尝试。
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王玉玲,漆文杰.创新方法 用好“满意云”科学开展患者满意度评价[J].江苏卫生事业管理,2017,28(4):117-119.
.[J].Jiangsu Health System Management,2017,28(4):117-119.
王玉玲,漆文杰.创新方法 用好“满意云”科学开展患者满意度评价[J].江苏卫生事业管理,2017,28(4):117-119.
.[J].Jiangsu Health System Management,2017,28(4):117-119.
