中文摘要: 目的：研究基于DMAIC模型的公立医院制度建设，为推动医院管理水平提升提供参考。方法：以某公立医院制度管理实践为案例，创新应用DMAIC五阶段模型，从制度设计、执行机制、技术支撑、人员素质、监督反馈和政策环境六个维度分析制度建设痛点，并制定改进方案和长效管理措施。结果：DMAIC模型从多个环节推动了医院制度建设的标准化与精细化，有效地提升公立医院行政管理效能。结论：DMAIC模型契合医院管理需求，为公立医院制度规范化建设提供了系统化的解决方案。