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江苏卫生事业管理:2026,Vol.>>Issue(2):273-275

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法治化思维下医院信访管理实践探索

胡琼伟,臧　鑫

(南方医科大学附属广东省人民医院、广东省医学科学院医院办公室)

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中文摘要: 医院信访工作是构建和谐医患关系的桥梁，近年来医院信访工作呈现新的特点和要求。基于法治化思维下开展医院信访管理工作，总结新时期信访工作方式方法，以期减少医院信访量、提高群众信访满意度、构建和谐医患关系。

中文关键词: 信访特点信访量信访满意度和谐医患关系

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胡琼伟,臧　鑫.法治化思维下医院信访管理实践探索[J].江苏卫生事业管理,2026,37(2):273-275.
.[J].Jiangsu Health System Management,2026,37(2):273-275.

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