中文摘要: 旨在明确医院行政总值班体系的概念内涵，对公立医院行政总值班体系进行理论重构与实践创新。基于系统科学理论的整体性、层次性等核心原则，本研究对医院行政总值班体系的主体构成与职能分工进行重构，以某医院进行理论诠释和实践赋能。案例医院实践表明，系统论视角搭建的值班体系相互作用，实现了数据的充分利用和再生，为公立医院治理现代化提供了可复制的系统化解决方案，对提升医疗服务体系韧性具有重要实践价值。