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    目的:分析南京市某社区医院在资源配置和运营管理中的效率问题,提出优化方案以提高医院整体运行效率。方法:基于医院实际运营数据,构建离散事件仿真(DES)模型模拟医院动态流程,评估资源配置影响,运用两阶段SBM-DEA模型对仿真方案进行效率评价与优化。结果:测试27种资源配置方案,结果表明有6种配置方案被评估为DEA有效,可以根据具体需求为社区医院提供不同的改进方向,包括优化各种资源配置、患者等待时间、排队长度和接待患者的数量,从而提升整体效率。结论:所提出的综合方案为社区医院提供了一种高效的资源配置评估工具,有助于发现运营瓶颈。当前社区医院的资源配置和运行效率需要提升,建议根据有效的配置方案结合实际需求进行调整,提升医院整体绩效。

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