中文摘要: 业务科室是医院医疗质量管理体系的重要组成部分。武汉大学中南医院以“结构-过程-结果”模型为理论指引，聚焦落实科室质量管理责任，通过完善质控组织体系，规范质控工作内容和实施路径，开展医疗质量监督评价和绩效考核，建立起业务科室全覆盖、医务人员全员参与、涵盖关键诊疗过程的科室质量管理工作机制，提升了科室和医院整体医疗质量安全水平，可为其他医疗机构开展质控工作提供借鉴。