行风监督  数字化监管  患者满意度  医德医风

国家卫生健康委医院管理研究所基金项目（NIHA23JXH034）；江苏省社会科学基金项目（22GLD014）；中国公共卫生联盟科研专项基金项目

目的：研究某三甲医院为提升公立医院行风精准监督能力，建立公立医院数字化行风监督体系。方法：通过构建数字化行风监管平台，实现对医保基金、药品耗材、“防统方”、患者满意度与投诉情况、医德医风的智能综合监管。结果：能够有效阻断医疗违规行为，提高医疗质量；拓宽患者直接参与监督渠道，提升患者满意度；落实医德医风闭环管理，提升行风监管效能。结论：要强化数字化行风监管意识，健全数字化行风监督MDT机制，构建数字化监管与内控制度协调融合的管理体系。