中文摘要: 目的：应用六西格玛DMAIC方法优化某三级医院急诊流程，提高急诊效率。方法：采用DMAIC方法对该医院急诊流程进行优化管理，以2022年1-12月作为干预前阶段，2023年1-12月作为干预后阶段，对比分析改善效果。结果：干预后，急诊全流程平均时间、抢救室床位日均周转率、120空返率、非必要出诊率、严重创伤平均术前时间、急性STEMI再灌注治疗率、急性脑梗死再灌注治疗率等各项指标均优于干预前（P＜0.05）。结论：DMAIC方法有效优化了三级医院急诊流程，显著提升了急诊效率，进一步完善了急诊流程管理。