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    目的:应用六西格玛DMAIC方法优化某三级医院急诊流程,提高急诊效率。方法:采用DMAIC方法对该医院急诊流程进行优化管理,以2022年1-12月作为干预前阶段,2023年1-12月作为干预后阶段,对比分析改善效果。结果:干预后,急诊全流程平均时间、抢救室床位日均周转率、120空返率、非必要出诊率、严重创伤平均术前时间、急性STEMI再灌注治疗率、急性脑梗死再灌注治疗率等各项指标均优于干预前(P<0.05)。结论:DMAIC方法有效优化了三级医院急诊流程,显著提升了急诊效率,进一步完善了急诊流程管理。

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