目的：调查南京市某三甲医院患者的互联网医院服务使用意愿，分析影响患者互联网医院使用意愿的关键因素，提出对策建议，推动互联网医院的普及和应用。方法：以整合技术接受模型为指导，对南京市某三甲医院患者进行问卷调查，调查内容包括基本情况和互联网医院使用意愿评价。采用频数和百分比、单因素方差分析方法、Pearson相关分析方法和多元线性回归分析方法探究互联网医院使用意愿影响因素。结果：本次调查共收集300份问卷，剔除无效问卷26份，得到有效问卷274份。通过建立多元线性回归模型，最终发现“近半年各级各类医疗机构就诊情况”“有用性评价”“社会规范评价”“自我效能评价”“便利支持条件”“行为态度评价”六个因素对互联网医院的使用意愿具有显著性差异（P < 0.05）。结论：建议通过加强培训指导、完善服务功能、加大宣传力度等措施提高互联网医院的有用性和便利性，提升患者的自我效能，提升患者对互联网医院的认知度和满意度，从而提高互联网医院的使用意愿。