中文摘要: 目的：某专科医院根据门诊就诊现状，通过优化调整医院号源管理系统，完善门诊叫号规则，提高医院整体服务水平。方法：以南京市某三甲儿童医院为例，对医院叫号机制的底层技术进行适度调整，提高门诊运行效率。结果：经过合理分析改进，能够改善医院各等候区域的医疗秩序，提高医生和患者的满意度。结论：门诊叫号系统规则的升级，对于缩短患者就诊时间，改善就医体验具有积极作用。