中文摘要: 目的：探讨品管圈在规范手术收费管理中的应用，降低手术收费差错率。方法：回顾性分析上海健康医学院附属周浦医院 2022年7月至12月间发生的7 971例手术收费差错。成立品管圈活动小组，运用品管工具对发生手术收费错漏的原因进行分析，制定活动方案和实施计划。结果：手术收费差错率从7.92%降低到3.55%，活动前后差异具有统计学意义（P＜0.05）。 结论：通过品管圈活动，可以形成减低手术收费差错率的有效管理机制。