中文摘要: 目的：探索基于平衡计分卡的运营助理模式，以推动医院高质量发展。方法：以DS医院为例，分析运营助理模式运营效率和效果。结果：经过运营试点和全面实施，DS医院各项运营指标明显提升，运营效果显著。结论：运营助理能够提升运营效果，医院在实施运营助理模式的过程中需要建立运营助理考核激励评价体系、制定系统化培训方案、搭建完善数据共享平台。