中文摘要: 目的：深入了解护士在上门护理过程中的困难和需求，为完善“互联网+护理服务”政策提供参考。方法：采用目的抽样法，以半结构访谈方式，从日常出诊护理过程方面、医疗卫生方面、精神方面以及安全方面，对某三级医院护士及管理工作者进行访谈，了解他们接单后实际工作行为和需求。采用Colaizzi7步分析法，对访谈内容进行整理，分析护理内容，提炼护士“互联网+护理服务”需求主题。结果：“互联网+护理服务”护士政策需求主要包括：平台制度的完善能保障护理工作的有效实施；保障医务人员自身安全是首要问题；医务人员认为技能培训、沟通培训、APP操作培训对实际工作有重大帮助；医务人员与患者对服务费用构成及定价存在分歧。结论：护士对“互联网+护理服务”多方面需求较高，有关部门与医疗机构应不断尝试和改进相关政策制度，为护理人员提供良好的执业环境与保障。