中文摘要: 为贯彻落实党的十九大和《“健康中国”2030规划纲要》精神，持续提升基层服务能力，改善服务质量，广州市海珠区从2019年开始，高标准、严要求、高质量、重实效，持续三年扎实推进“优质服务基层行”活动，成效显著，医疗卫生服务质量持续改进，诊疗流程优化，群众就医体验进一步改善，医疗卫生服务能力进一步提高，形成了海珠区特有的创建模式，创建数量和创建质量都居于广州市前列。