中文摘要: 新冠疫情防控背景下，为降低病毒传播的风险，提高医保业务办理效率，我院医保办及时开发智慧医保平台。医保办站在患者的角度，制定实施方案，联合多部门MDT，强化协调推进，及时启用智慧医保平台。该平台自启用以来为患者办理医保相关业务合计22 726人次，日均办理约56人次，涉及医保相关业务种类有12种。实践表明，智慧医保平台启用后医保业务办理效率显著提高，人员流动的频次大幅减少，为医院疫情防控作出了积极贡献。