医院志愿服务作为医疗服务的有益补充，可以方便患者就医，提升医院社会公益形象，助推医院高质量发展。作者对基层综合性医院志愿服务开展情况进行了介绍和分析，对基层医院志愿服务管理方式、信息化建设、品牌建设、绩效考核等进行了讨论，对志愿服务的长效管理进行了思考，提出了意见和建议。