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中文摘要: 针对门诊预约挂号率低、退号频繁、诊室秩序差等现象，某三甲医院门诊通过完善实名制就诊，运用多平台预约挂号方式，缩短放号时间段，进行多渠道宣传，采用自助报到机分时段取号候诊，落实分诊护士诊室职责等一系列改造措施，使预约挂号率明显提高，患者候诊时间缩短，就诊更加准时，爽约率降低，诊室秩序明显好转，患者和医护人员满意度提高。
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沈 威,周 璐,姚海燕.医院门诊系列改造在预约诊疗中的成效[J].江苏卫生事业管理,2021,32(7):931-932.
.[J].Jiangsu Health System Management,2021,32(7):931-932.
沈 威,周 璐,姚海燕.医院门诊系列改造在预约诊疗中的成效[J].江苏卫生事业管理,2021,32(7):931-932.
.[J].Jiangsu Health System Management,2021,32(7):931-932.
