品管圈  公文  医院  行政管理

常州市卫生健康青苗人才培养工程资助（CZQM2020050）

目的：探讨开展品管圈活动在提高医院公文规范率中的效果。方法：遵循PDCA原则，使用品管圈分析方法，统计2019年医院印发公文，分析不规范公文原因并持续改进。结果：公文规范率由41%提高至86%，目标达成率122%，改善率110%。结论：开展品管圈活动可以提高医院公文规范率，优化工作流程，增强科室的团队凝聚力。