中文摘要: 目的：构建合理规范的发热门诊，提升新冠肺炎防控效果。方法：通过PDCA闭环管理工具，不断完善某三级医院发热门诊的设置地点、院感环境、人员配备、就诊流程等，迅速有效地建立合规的发热门诊。结果：针对发热门诊存在问题。提出并落实改进措施，将发热门诊改造成地点合理、环境符合感控要求、人力资源充足并培训到位、就诊流程明确通畅的坚固防线。结论：运用PDCA管理工具，可改进发热门诊流程，预防医院感染，有效防控新冠肺炎疫情。