中文摘要: 目的：探讨新冠肺炎疫情下分级梯队管理在护理人力资源调配中的应用效果。方法：2020年1月20日至3月24日，为应对新冠肺炎疫情，在护理人力资源调配中采用分级梯队管理模式，即成立护理人力资源调配领导小组、组建五级梯队人力资源应急库、借助临床决策系统（BI）中开发的实时护患比掌握人力状况、依据影响因素启动不同梯队人力资源应急库、优化重组院内和院区间人力资源调配流程等。结果：疫情期间患者零交叉感染、零漏诊，医护人员和工勤人员零感染。结论：分级梯队管理模式在护理人力资源调配中能做到人岗匹配，有效保证防疫救治质量和临床护理工作质量，提高护理管理的效能，对快速应对突发公共卫生事件具有重要意义。