中文摘要: 目的：为肿瘤等疑难病患者提供一种更为便捷全面的诊疗模式。方法：疑难病引导服务中心借助信息通道，负责追踪门诊肿瘤患者的病理检查结果，诊断明确的，帮助联系专家，制定个性化诊疗方案；诊断不明确的，完善相关检查，联系专科主任以及MDT中心会诊；必要时帮助引导到上级医院知名专家。结果：探索分级诊疗背景下改善医疗服务，为七成肿瘤患者提供了服务，提升了精准化与规范化的肿瘤治疗水平，提升了医院的科研与治疗能力。结论：构建疑难病引导服务中心，可以提升肿瘤诊治和防控水平，推进分级诊疗模式探索，改善以患者为中心的医疗服务，提高医院的口碑及患者认可度。