DOI:
江苏卫生事业管理:2020,Vol.>>Issue(3):378-381
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医院微信公众号运营现状分析及对策研究
田丽娟,史 磊,陈梅英,丁志国,朱玉奇,汤 飞
(扬州市第三人民医院院办公室;护理部;宣传科)
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中文摘要: 目的:分析目前医院微信公众号运营情况,为更好地做好宣传工作提供借鉴。方法:对某市5家市直属医院的微信公众号进行调查,并应用EXCEL软件对所得资料进行统计分析。结果:5家医院均开通微信公众号,推送内容可分为党政、节日等8类,但存在菜单设置不够全面,推送频率较低、内容结构不够合理等问题,H1、H3两家医院文章阅读量极低。结论:整体来讲,医院依托微信公众号的宣传工作仍处于初级阶段,建议以患者为中心,拓展公众号菜单服务功能;创新公众号宣传策略,提高读者满意度;贴近读者需求,加大健康科普知识宣传力度;巧用方言,创新文章措辞风格;优化宣传队伍结构,提升宣传人员积极性。
中文关键词: 医院  微信  公众号  宣传
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引用文本:
田丽娟,史 磊,陈梅英,丁志国,朱玉奇,汤 飞.医院微信公众号运营现状分析及对策研究[J].江苏卫生事业管理,2020,31(3):378-381.
.[J].Jiangsu Health System Management,2020,31(3):378-381.

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