中文摘要: 目的：探讨在新医改背景下提高行政总值班管理效能。方法：通过完善行政总值班工作制度以及培训与考核机制、加强信息化建设和管理、提高人文关怀、开展管理工具培训等方法提高管理效能。结果：通过以上措施，医院管理逐渐规范化，总值班管理效能得以提升。结论：行政总值班是新医改背景下医院管理的重要组成部分。不断完善行政总值班制度，提高行政总值班管理素质和管理能力，使总值班管理从粗放型到科学型逐渐转变，能够提高医院的管理水平，提升医院综合竞争力。