DOI:

江苏卫生事业管理:2019,Vol.>>Issue(9):1197-1198

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医院住院患者体验评价分析

董毓贵

(连云港市第一人民医院监察室)

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中文摘要: 基于患者体验环节和内容，构建四级指标权重体系，在某三甲医院开展患者体验评价，分析价格感知、住院查房、巡视频次、导视环节、膳食服务方面存在的薄弱环节，并从加强费用告知、落实查房制度、细化巡视细节、加强导引导视服务等方面提出对策建议。

中文关键词: 患者体验评价分析对策

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文章编号： 中图分类号： 文献标志码：

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引用文本：
董毓贵.医院住院患者体验评价分析[J].江苏卫生事业管理,2019,30(9):1197-1198.
.[J].Jiangsu Health System Management,2019,30(9):1197-1198.

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