中文摘要: 目的：以江苏省某三级甲等医院的455名工作人员为研究对象，了解工作人员的工作满意度状况及其影响因素，从各个层面针对性地提出管理对策，为医院管理的科学化提供依据。方法：采用问卷调查法，用频数和百分比分析样本在相关问题中的分配情况，用平均值和标准差探讨样本的集中和离散趋势，分析探讨不同属性工作人员对工作满意度各个维度是否存在差异。结果：（1）工作人员工作满意度一般，比较满意的是工作状态、薪酬与福利，对于工作环境、领导行为不太满意；（2）不同个体特征的工作人员工作满意度存在差异。医技科室、管理人员的满意度高于医生、护士、工勤人员；高学历的工作人员满意度较高。结论：进一步提高工作人员工作满意度的对策建议为：（1）建立健全医院管理制度；（2）科学制定工作量；（3）完善薪酬福利；（4）创建医院和谐文化，增强工作人员归属感；（5）重视工作人员的职业规划；（6）改善工作人员工作环境；（7）重视低满意度工作人员群体。