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江苏卫生事业管理:2018,Vol.>>Issue(11):1257-1258

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基于PDCA循环的医疗投诉管理

杨　璇

(江苏省人民医院监察室)

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中文关键词: 质量管理 PDCA 医疗投诉

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杨　璇.基于PDCA循环的医疗投诉管理[J].江苏卫生事业管理,2018,29(11):1257-1258.
.[J].Jiangsu Health System Management,2018,29(11):1257-1258.

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