江苏省卫生计生委公立医院综合改革立项指导课题（Z201708）
目的：探讨在JCI思维下对住院患者跌倒实施PDCA管理的促进作用。方法：根据时间先后设立实验组和对照组，运用JCI思维对跌倒不良事件发生的原因进行统计学分析，通过PDCA循环法进行质量改进，制定一系列减少患者发生跌倒的改进措施，比较两组患者在院期间对防跌倒健康宣教满意度、防跌倒健康宣教知晓率、跌倒发生率等。结果：实施JCI思维管理后，通过PDCA循环管理，患者对跌倒的健康宣教满意度从87.1%上升至98.4% 、跌倒健康宣教知晓率从78.3%上升至91.1%，跌倒发生率从2.13%降至0.5%。两组比较差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论：JCI思维下，对患者跌倒实施PDCA管理，能有效降低跌倒发生率，对护理安全目标起到了促进作用，为患者安全提供了有利保障。