中文摘要: 目的：对近五年医疗纠纷进行分析，寻求减少医患纠纷的办法。方法：采用回顾性流行病学调查方法，对纠纷发生的科室、原因、责任人职称、处理方式等要素进行采集汇总，相关数据用Excel进行统计分析。结论：该医院医疗纠纷呈下降趋势；出现纠纷的科室分布呈现一定的规律性；业务能力及沟通水平有待进一步提高；医疗纠纷主要责任人以副高职称以上居多；鉴定、诉讼途径解决纠纷趋势明显；死亡患者的纠纷发生率最高。