中文摘要: 目的：医院引入医务社会工作来增进医患之间的沟通，改善当前我国医患矛盾突出，医患纠纷多的现状。方法：通过比较医务社会工作本土化发展中的角色期待和角色实践过程中的差距发现医务社会工作者的角色困境。结论：医务社会工作的发展仰仗于社会保障制度的建立与完善。培养具有医疗背景和社会学专业知识的“复合型人才”，围绕医疗行业深入推进的趋势化发展和专业细化深造，这才是整个医务社会工作成长成熟的标志。