中文摘要: 目的：分析评价病案复印中存在的问题，提出提高病案复印效率的措施。方法：对我院2016年、2017年病案复印工作进行总结，从复印申请主体、审核流程等进行归纳分析，找出影响工作效率的因素。结果：实行针对性整改措施后，复印服务时间明显缩小，复印有效性明显提高。结论：现行病案复印工作还存在许多需要改进的方面，基于科学化、合理化、人性化的原则进行改进，可以更好地为患者服务，构建和谐医患关系。