信任危机  医患关系  医疗纠纷

从社会信任危机、优质医疗资源不足、患者医疗期望值和医疗费用过高等多角度，分析导致医患纠纷处置难的原因，并提出通过制度设计明确政府对公立医院的投入责任、建立完善医疗责任险制度、构建和谐医患护患关系、提升医护化解纠纷能力、营造良好舆论支持环境、增加诊疗行为透明度、重塑医患信任是破解医患纠纷处置难问题的解决之道。