中文摘要: 张家港市卫计委以达到江苏省公立医院综合改革目标为背景，针对医院高收入、高成本的运行状况，在全市开展“十大绩效比拼”活动，发挥政策导向和监管作用，引导公立医院提升综合绩效，逐步形成分级诊疗就医格局。本研究以市内最大的综合性公立医院A医院为例，将精细化管理的理念引入绩效考核，实施以“十大绩效比拼”目标为核心要素、多种考核方法并存的综合绩效考核体系，通过关键指标考核解决医院突出问题，通过全方位绩效评价最大程度激发员工积极性和主观能动性。运行两年来，A医院服务效率和内涵质量进一步提升，业务收入结构和职工薪酬体系进一步优化，对实现医院良性运行、转型发展起到了积极作用。