• 蔡 林,李小民,胡 蓉,马 肖,刘 乐.基于“患者需求至上”服务理念下的医院文化建设措施[J].江苏卫生事业管理,2017,28(4):98-99.
  • 基于“患者需求至上”服务理念下的医院文化建设措施
  • 蔡 林  李小民  胡 蓉  马 肖  刘 乐
    连云港市第一人民医院党委办公室,连云港市第一人民医院党委办公室,连云港市第一人民医院党委办公室,连云港市第一人民医院党委办公室,连云港市第一人民医院党委办公室
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    患者需求  医院文化  精细化管理

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    连云港市第一人民医院着力打造“患者需求至上”的服务理念,通过学习国际先进经验,采取就诊患者的调查分析、医务人员头脑风暴等一系列措施,分析目前居民对医疗的需求,进一步提出基于“患者需求至上”的医院文化建设推进措施,从而达到不断提升医疗服务水平,努力为患者提供更优质、更便捷服务的目的。

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