医院  服务能力  指标体系  评估

连云港市第一人民医院在建立量化考核指标后，采用定量考核方法对各临床科室进行打分，以此来对医院各临床专业的医疗服务能力和水平做出客观的评价。这有助于各专科根据自己的得分及扣分情况自查自纠，找出科室的优势和短板项目，并据此来制定适合本科室发展的个性化持续改进方案。同时也有利于医院对各科室的发展情况进行总体把控，引导科室有序稳步发展，逐步提高科室及医院临床服务能力及核心竞争力。