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    成立门诊导医工作质量控制组，向门诊患者及家属发放问卷调查表，了解患者对门诊导医服务的评价和需求袁发现 问题并运用PDCA循环管理处理问题后,患者对门诊导医各项工作评价分值均上升,差异具有统计学意义(P < 0.05).

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