| 引用本文: | | 蔡 林,李小民,胡 蓉,马 肖,刘 乐.[cn_title][J].[journal_cn_name],2017,[volume]([issue]):98-99.[点击复制] |
| | .[en_title][J].[journal_en_name],2017,[volume]([issue]):98-99.[点击复制] |
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| 摘要: |
| 连云港市第一人民医院着力打造“患者需求至上”的服务理念，通过学习国际先进经验，采取就诊患者的调查分析、医务人员头脑风暴等一系列措施，分析目前居民对医疗的需求，进一步提出基于“患者需求至上”的医院文化建设推进措施，从而达到不断提升医疗服务水平，努力为患者提供更优质、更便捷服务的目的。 |
| 关键词: 患者需求 医院文化 精细化管理 |
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