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用药差错事件的原因分析和改进
邹艳洁
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(扬州洪泉医院医务部)

摘要:

用药差错是医务人员的常见医疗差错之一，是临床上引发纠纷投诉的重要原因。本文以某医院发生的一起用药差错事件为例，运用根因分析法分析该起用药差错发生的原因，并分析出其中的主要原因，对人员、系统、管理、环境因素问题提出针对性的改进，通过培训、信息系统改进、改善服务流程、强化督导检查、鼓励患者参与等措施，取得了较好的效果。

关键词: 用药差错原因改进

DOI：

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Abstract:

Key words:

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